Incidencias

 

🚨 ¿Tienes una incidencia en tu trastero?

Por favor, cuéntanos qué ha pasado para que podamos ayudarte lo antes posible:

  • 🔹 Problemas con la cerradura o candado
  • 🔹 Acceso al centro o códigos
  • 🔹 Luz, humedad, olores o daños
  • 🔹 Ruidos extraños o uso inadecuado de otros usuarios

Envía un mensaje con estos datos:

🚨 Reporte de incidencia Nombre: [Tu nombre] Trastero: [Ej. T-12 – Centro Valladolid] Incidencia: [Describe el problema] 📷 *(Adjunta foto o vídeo si aplica)*
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📝 Alta de cliente por WhatsApp

Si prefieres darte de alta de forma rápida, solo haz clic en el botón y completa los datos que te aparecerán listos para rellenar en WhatsApp.

📋 Solicitud de alta de trastero NOMBRE Y APELLIDOS: [Escribe aquí] DNI o CIF: [Escribe aquí] DIRECCIÓN COMPLETA: [Escribe aquí] TELÉFONO: [Escribe aquí] EMAIL: [Escribe aquí] Nº CUENTA/TARJETA: [Escribe aquí] FECHA ENTRADA: [Ej. 2025-08-04] FECHA SALIDA ESTIMADA: [Opcional] OBSERVACIONES: [Opcional] *Adjunto DNI si es necesario*
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Tus datos serán tratados de forma confidencial y solo se utilizarán para la gestión del contrato. Al continuar, aceptas nuestra política de privacidad.

⭐️ Valoración de tu experiencia

Tu opinión nos ayuda a mejorar. Si ya has terminado tu servicio con nosotros, por favor, cuéntanos cómo fue tu experiencia:

📋 Valoración de cliente 🔸 ¿Qué te ha parecido el servicio?: [Escribe aquí] 🔸 ¿Qué mejorarías?: [Escribe aquí] 🔸 ¿Nos recomendarías?: [Sí / No / Depende] 🔸 Valoración global (1-5 estrellas): ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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📝 O, si lo prefieres, puedes dejarnos tu opinión aquí:

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🎁 Recomienda y gana

¿Conoces a alguien que necesite un trastero? Rellena este formulario y si reserva, ambos ganáis un descuento.

📋 Invitación de cliente 👤 Tu nombre: [Nombre del cliente que refiere] 👥 Amigo/a recomendado/a: [Nombre del interesado] 📞 Contacto del amigo: [Teléfono o email] 📍 Centro de interés: [Opcional] ✉️ Observaciones: [Opcional]
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Si tu amigo reserva, ambos recibiréis un descuento en vuestra próxima mensualidad. Sin sorteos. Sin letra pequeña.

🔄 Solicitud de cambio de centro

Si necesitas cambiarte a otro trastero o centro, puedes solicitarlo aquí. Estudiaremos la disponibilidad y te contactaremos en breve.

📋 Cambio de centro solicitado 📦 Trastero actual: [Ej. T-12 – Valladolid Centro] 📍 Centro deseado: [Ej. Guadalajara – Este] 📝 Motivo del cambio: [Mudanza, acceso más fácil, tamaño, etc.] 📐 Tamaño deseado: [Ej. 6 m²] 📅 Fecha preferida de cambio: [Opcional]
✅ Solicitar cambio por WhatsApp

📝 También puedes hacerlo desde aquí:

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Revisaremos tu solicitud lo antes posible y te informaremos si hay disponibilidad o alternativas en el centro solicitado.

🔐 Autorización de acceso adicional

Si necesitas autorizar a otra persona para que acceda a tu trastero (de forma puntual o permanente), puedes hacerlo desde aquí.

📋 Solicitud de acceso autorizado 👤 Titular del trastero: [Tu nombre] 🔑 Persona autorizada: [Nombre completo y DNI] 📝 Motivo del acceso: [Mudanza, familiar, empresa, etc.] 📅 Fechas de vigencia: [Desde - Hasta] 📍 Centro / Trastero: [Ej. T-08 – Huesca Centro] ✉️ Observaciones: [Opcional]
✅ Autorizar por WhatsApp

📝 O envía tu solicitud desde aquí:

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Por seguridad, todos los accesos quedan registrados. Esta autorización puede ser cancelada por el titular en cualquier momento.

✏️ Actualización de datos del cliente

Si has cambiado alguno de tus datos personales o bancarios, puedes notificárnoslo fácilmente desde aquí. Así mantenemos todo actualizado para facturación y cobros.

📋 Modificación de datos 👤 Nombre completo: [Tu nombre] 📞 Teléfono nuevo: [Opcional] ✉️ Email nuevo: [Opcional] 🏠 Dirección fiscal: [Opcional] 💳 Nueva cuenta o tarjeta: [Opcional] 📍 Trastero o centro: [Ej. T-11 – Valladolid Este] 📅 Fecha del cambio: [Hoy o fecha efectiva]
✅ Actualizar por WhatsApp

📝 También puedes hacerlo desde aquí:

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📐 Solicita tu presupuesto personalizado

Si no sabes qué trastero elegir, déjanos ayudarte. Cuéntanos para qué lo necesitas y te recomendaremos el espacio ideal con el mejor precio disponible.

📋 Presupuesto personalizado 👤 Nombre: [Tu nombre] 📞 Teléfono / Email: [Tu contacto] 🏷️ Tipo de uso: [Mudanza / Particular / Empresa] ⏳ Tiempo estimado de alquiler: [Ej. 1 mes / 6 meses / indefinido] 🔧 Necesidades especiales: [Acceso furgoneta, estanterías, enchufes, etc.] 📍 Centro de interés: [Ej. Soria – Centro]
✅ Pedir presupuesto por WhatsApp

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📍 Solicita tu visita al centro

¿Quieres ver las instalaciones antes de alquilar tu trastero? Solicita una visita guiada y uno de nuestros agentes te recibirá encantado.

📋 Solicitud de visita 👤 Nombre completo: [Escribe aquí] 📞 Teléfono o Email: [Escribe aquí] 📅 Fecha y hora preferida: [Ej. 6 de agosto, 12:00h] 📍 Centro que te interesa: [Ej. Valladolid – Centro] 📝 Observaciones: [Opcional]
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